Regulamin pobytu w Domki Sywor - Kościelisko
Regulamin ma na celu zapewnienie spokoju, komfortu oraz bezpieczeństwa naszym Gościom.

1. Doba hotelowa
Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

2. Rezerwacja i zmiany
Zarezerwowany termin pobytu jest wiążący zarówno dla Klienta, jak i dla Wynajmującego. Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za skrócenie rezerwacji lub niewykorzystanie zamówionych posiłków.

3. Uzgodnienia dotyczące rezerwacji
Wszelkie ustalenia telefoniczne lub mailowe, które odbiegają od regulaminu, umowy lub zwyczaju, muszą zostać potwierdzone mailowo wstępną rezerwacją, w przeciwnym razie będą nieważne.

4. Oświadczenie Klienta
Dokonując rezerwacji, Klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem oraz ze wszystkimi zdjęciami i opisami zamieszczonymi na stronie internetowej: www.domkikoscielisko.pl

5. Godzina przyjazdu
Klient zobowiązany jest podać godzinę przyjazdu najpóźniej dzień przed planowanym przyjazdem.

6. Koszt pobytu
Koszt pobytu ustalany jest indywidualnie i zależy od długości pobytu, terminu oraz liczby osób.

7. W cenie pobytu
W cenie pobytu zawarte są: pościel, ręczniki, media, parking niestrzeżony, a także jedna wizyta w saunie i jacuzzi.
Każda kolejna wizyta w saunie i jacuzzi jest płatna dodatkowo.

8. Zameldowanie i płatności
W dniu przyjazdu Klient zobowiązany jest do załatwienia wszelkich formalności związanych z zameldowaniem, okazaniem dowodu tożsamości oraz rozliczeniem za cały pobyt (płatność kartą możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu).

9. Odbiór i zdanie domku
Przekazanie oraz odbiór domków odbywa się w obecności pracownika po uprzednim kontakcie pod numerem tel. +48 692 417 713.
W dniu zakończenia pobytu zabronione jest opuszczanie obiektu bez zdania domku Rezydentowi.
Zdanie domku nie zwalnia Klienta z odpowiedzialności za szkody ukryte.

10. Przedłużenie pobytu
Przedłużenie pobytu lub późniejszy wyjazd jest możliwy za dodatkową opłatą po uprzednim uzgodnieniu pod numerem tel. +48 692 417 713. Nieuzgodnione przedłużenie doby skutkuje obowiązkiem zapłaty dodatkowej opłaty w wysokości 100 zł za każdą osobę.

11. Liczba osób w domku
Liczba osób przebywających w domku nie może przekraczać liczby zameldowanych osób.

12. Goście niezarejestrowani
Zaproszenie osób nieobjętych rezerwacją wymaga zgody Rezydenta. Pracownik lub ochrona ma prawo do wejścia do domku i weryfikacji liczby osób. Osoby przebywające bez zgłoszenia są zobowiązane do zapłaty 200 zł za każdą osobodobę.
Właściciel ma prawo do wezwania służb porządkowych oraz do rozwiązania umowy bez możliwości zwrotu wniesionych wcześniej opłat w przypadku zakłócania ciszy nocnej (22:00-06:00), naruszania spokoju sąsiadów lub innych zasad współżycia społecznego.

13. Odstąpienie od umowy
W trosce o komfort naszych Gości, Wynajmujący ma prawo odstąpić od umowy w przypadku, gdy Klient swoim zachowaniem stwarza przypuszczenie, że nie będzie przestrzegał regulaminu.

14. Zgłaszanie uszkodzeń
Wszelkie uwagi dotyczące stanu domku (np. uszkodzenia, zniszczenia) należy zgłosi natychmiast do Rezydenta.
Brak zgłoszenia w ciągu 4 godzin od odbioru kluczy oznacza, że Klient nie ma żadnych zastrzeżeń.

15. Odpowiedzialność za domek
Osoba rezerwująca jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo oraz stan wynajmowanego domku.
Klient ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody powstałe w domku podczas pobytu.

16. Utrzymanie porządku
Klient zobowiązany jest do utrzymania domku w stanie zastanym oraz do zwrotu go w takim samym stanie. Obowiązkiem Gości jest pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem. W przypadku rażących zaniedbań, zostanie naliczona opłata za sprzątanie (od 100 zł).

17. Odpowiedzialność za sytuacje losowe
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia spowodowane zjawiskami atmosferycznymi i żywiołami, takimi jak brak wody, prądu, dostępu do internetu. Wi-Fi jest dostępne na terenie obiektu, ale nie gwarantujemy jego prędkości wystarczającej do pobierania filmów czy grania w gry online. Usterki, jeśli to możliwe, będą usuwane w ciągu 24 godzin w dni robocze.

18. Anulowanie umowy
Wynajmujący ma prawo anulować umowę w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa Klienta lub jego majątku, na przykład w wyniku wystąpienia siły wyższej. W takim przypadku wpłacone kwoty będą zwrócone z potrąceniem kwot należnych za usługi już świadczone.

19. Pobyty ze zwierzętami
Przy pobycie ze zwierzętami pobierana jest kaucja gotówkowa w wysokości 400 zł, która zostanie zwrócona w dniu wyjazdu, o ile nie zostaną stwierdzone zniszczenia. Pobierana jest również opłata za sprzątanie w wysokości 100 zł za każde zwierzę. Przyjmujemy zwierzęta wyłącznie do określonych domków, co musi zostać zawarte w treści potwierdzenia rezerwacji.

20. Plac zabaw i Karczma
Plac zabaw w Karczmie dostępny jest w godzinach otwarcia, gdy sala nie jest zarezerwowana. Karczma może być wyłączona z ruchu lub odbywać się w niej imprezy zamknięte. Wynajęcie domku nie gwarantuje dostępności Karczmy.

21. Zakaz palenia
Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu w domkach oraz wiatrołapach,
a także zakaz używania własnych urządzeń grzewczych.
Każdorazowe uruchomienie alarmu po włączeniu czujników dymu obciąży wynajmujących kosztami w wysokości min. 500 zł.

22. Miejsce parkingowe
Miejsce parkingowe jest bezpłatne i niestrzeżone. Prosimy o pozostawianie samochodów w bezpiecznym miejscu.

23. Zadatek
Zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji oraz akceptację regulaminu. Zadatek nie podlega zwrotowi.

24. Grill i ognisko
Korzystanie z grilla lub miejsca na ognisko możliwe jest po uprzednim uzgodnieniu terminu i godziny (do 22:00).
Opał należy zapewnić we własnym zakresie.

25. Znajomość regulaminu
Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.

26. Prawo właściwe i spory
W przypadku sporów pomiędzy Właścicielem a Klientem, stosuje się prawo polskie.
Spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd siedziby Właściciela.

27. Przepisy dodatkowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.

28. Wejście w życie regulaminu
Regulamin obowiązuje Gości, którzy dokonali rezerwacji po dniu 01.04.2025 roku.

Życzymy udanego pobytu!